Ko može da koristi Google Business profil?
Profil je namenjen firmama koje imaju stvaran kontakt sa klijentima uživo, na poslovnoj lokaciji ili na terenu. Ne pravimo lažne adrese niti profile za poslovanje koje je isključivo online i ne ispunjava Google uslove.
Šta optimizujemo?
Osnovni podaci
Naziv, kategorije, radno vreme, telefon, lokacija, područje usluge i linkovi.
Usluge i opis firme
Jasno predstavljanje ponude bez pretrpavanja ključnim rečima.
Fotografije i vizuelno poverenje
Autentične fotografije prostora, tima, rada ili rezultata kada su dostupne.
Pitanja i odgovori
Korisne informacije koje smanjuju neizvesnost pre kontakta.
Povezivanje sa sajtom
Odgovarajuće lokalne stranice, dosledni podaci i jasni CTA elementi.
Šta na profilu zaista utiče na vidljivost
Google za lokalne rezultate procenjuje tri stvari, a profil utiče na svaku od njih.
Relevantnost
Kategorije, spisak usluga i opis govore za koje pretrage uopšte treba da se pojavite. Primarna kategorija je najjači pojedinačni signal na profilu. Biranje šire ili popularnije kategorije umesto tačne najčešće smanjuje vidljivost, ne povećava je.
Blizina
Lokaciju ne možete promeniti, ali područje pružanja usluge možete definisati tačno, tako da se takmičite tamo gde stvarno radite.
Istaknutost
Recenzije, aktivnost na profilu i dosledni podaci na drugim mestima grade utisak koliko je firma etablirana.
Recenzije bez manipulacije
Pomažemo da se napravi jednostavan i etičan proces za traženje povratne informacije od stvarnih klijenata. Ne kupujemo recenzije, ne objavljujemo izmišljene komentare i ne koristimo metode koje krše pravila platforme.
Šta ne radimo
- Ne ubacujemo ključne reči u polje naziva firme — to je kršenje pravila i čest razlog suspenzije
- Ne otvaramo profile na adresama na kojima firma ne posluje
- Ne pišemo, ne kupujemo i ne nagrađujemo recenzije
- Ne filtriramo kome se traži recenzija na osnovu toga koliko deluje zadovoljno
- Ne obećavamo određenu poziciju u lokalnim rezultatima
Te taktike rade kratko, a onda klijenta koštaju profila. Vraćanje suspendovanog profila je sporo, neizvesno i skuplje nego da je odmah urađeno kako treba.
Jednokratno sređivanje ili kontinuirano vođenje
Nekim firmama je dovoljno da se profil jednom uredi kako valja. Tada dobijate i dokumentaciju šta je podešeno i zašto, pa dalje možete sami.
Drugima više odgovara mesečno vođenje: objave, nove fotografije, odgovori na recenzije i tromesečna provera kategorija i spiska usluga. Iskrena preporuka zavisi od toga da li u firmi zaista postoji neko ko će profil održavati.
Google Business nije zamena za sajt
Profil može privući pažnju, ali sajt treba detaljnije da objasni usluge, izgradi poverenje i omogući korisniku da pošalje kvalitetan upit. Najbolji lokalni rezultat nastaje kada profil i sajt rade zajedno.
Google poredi ono što profil tvrdi sa onim što sajt pokriva. Profil koji nudi šest usluga koje se na sajtu nigde ne pominju slabiji je profil. Zbog toga ovaj posao ide uz lokalni SEO i lokalne stranice usluga, a ne odvojeno.