Pametan prijem upita za advokatsku kancelariju
Problem: Upiti stižu putem forme, mejla i telefona, često bez osnovnih podataka o predmetu. Zaposleni na svaki upit odgovaraju ručno, dopisuju se da bi dobili informacije koje nedostaju i gube vreme na administraciju umesto na rad na predmetima.
Rešenje: Jedinstven ulazni kanal za sve upite, povezan sa AI automatizacijom koja svaki upit razvrsta, obradi i pripremi za advokata pre prvog kontakta.
Kako funkcioniše
Šta rešenje obuhvata
- Kontakt forma koja vodi klijenta kroz prava pitanja
- Automatska potvrda prijema upita
- Procena hitnosti predmeta
- Kratak sažetak slučaja za advokata
- Spisak dokumentacije koju klijent treba da pripremi
- Interno obaveštenje odgovornoj osobi
- Uredna evidencija svih upita na jednom mestu
Sistem ne daje pravne savete i ne zamenjuje procenu advokata. Njegova uloga je uredniji prijem upita i manje ponavljajuće administracije.
Poslovna korist: manje nepotpunih upita, kraće vreme do prvog odgovora i jasan prioritet svakog predmeta pre nego što advokat uopšte uzme telefon.
Povezana usluga: web sajt i SEO za advokatske kancelarije.
Zatražite procenu sličnog rešenja